Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme tarihi: 01.06.2023

Bu Şartlar ve Koşullar, Sweet Bonan ("biz", "bizim" veya "şirketimiz") web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Kullanımı

Sweet Bonan, meyve smoothieleri ve sağlıklı kahvaltı ürünleri abonelik hizmeti sunmaktadır. Hizmetimizi kullanmak için aşağıdaki koşulları kabul etmeniz gerekmektedir:

Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmalısınız
Hesap oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin korunmasından siz sorumlusunuz
Hizmetlerimizi yasa dışı veya izinsiz amaçlarla kullanamazsınız
Başkalarının hizmetlerimizi kullanmasını engelleyecek şekilde davranamaz veya sistemlerimize zarar veremezsiniz

Abonelik ve Ödeme

Sweet Bonan abonelik hizmetleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Abonelik ücretleri, seçtiğiniz plana ve teslimat sıklığına göre değişiklik gösterir
Abonelik ücretleri, sizin tarafınızdan aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir
Ödemeler, abonelik süresinin başında tahsil edilir
Fiyat değişiklikleri olması durumunda en az 30 gün önceden bilgilendirileceksiniz
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak iade politikamız geçerlidir

Teslimat

Ürünlerimizin teslimatı ile ilgili aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Teslimatlar, belirtilen teslimat penceresinde yapılacaktır (genellikle 07:00-09:00 arası)
Teslimat sırasında evde olmamanız durumunda, ürünleriniz kapınızda veya belirttiğiniz güvenli bir yerde bırakılabilir
Yanlış veya eksik teslimat adresi sağlamanız durumunda oluşabilecek gecikmelerden veya teslimatın yapılamamasından biz sorumlu değiliz
Hava koşulları, trafik veya diğer kontrolümüz dışındaki faktörler nedeniyle teslimat gecikmeleri olabilir

İade ve İptal Politikası

İade ve iptal işlemleri için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir
Kalite sorunları olan ürünler için tam iade veya değişim sağlanacaktır
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak iptal sonrası kalan abonelik süresi için kısmi iade yapılmamaktadır
İptal işlemleri, bir sonraki planlanan teslimatınızdan en az 48 saat önce yapılmalıdır

Fikri Mülkiyet

Web sitemizde ve hizmetlerimizde yer alan tüm içerik (metin, grafik, logo, ikon, görsel, ses vb.), Sweet Bonan'a ait fikri mülkiyettir veya lisans altında kullanılmaktadır. Bu içeriği izinsiz kopyalama, değiştirme veya dağıtma, fikri mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelir.

Sorumluluk Sınırlaması

Sweet Bonan, hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu değildir. Hizmetlerimizi "olduğu gibi" sunuyoruz ve belirli bir amaca uygunluk da dahil olmak üzere açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz.

Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları dilediğimiz zaman değiştirebiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda size bildirimde bulunacağız.

Geçerli Hukuk

Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu şartlar ve koşullardan kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, İstanbul mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.